Spisak podobrađivača
Radi pružanja i održavanja platforme Odonta360, Bolutions LTD angažuje pružaoce usluga navedene u tabeli ispod. Svaki od njih obrađuje podatke o ličnosti isključivo radi pružanja svoje usluge nama i obavezan je ugovorom o obradi podataka o ličnosti.
Ova stranica čini Prilog III Ugovora o obradi podataka o ličnosti (DPA) koji zaključujemo sa svakom ordinacijom. O svakoj nameravanoj promeni ovog spiska ordinacije se obaveštavaju najmanje 30 dana unapred, uz pravo prigovora.
| Podobrađivač | Vrsta usluge | Država obrade / hosting | Podaci koji se obrađuju |
|---|---|---|---|
| Supabase (Supabase Inc.) | Baza podataka, autentifikacija, skladištenje fajlova | Hosting: EU (Frankfurt); pružalac: SAD | Svi podaci Platforme, uključujući medicinsku dokumentaciju, fotografije i dijagnostičke snimke |
| Vercel (Vercel Inc.) | Hosting i isporuka aplikacije | Hosting: EU (Frankfurt); pružalac: SAD | Podaci u prenosu, sistemski logovi, IP adrese |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | WhatsApp, Instagram i Messenger kanali — samo ako ih ordinacija poveže | EU / SAD | Sadržaj poruka i identifikatori naloga pošiljaoca |
| Inngest | Izvršavanje pozadinskih poslova (zakazani zadaci, obrade u redu čekanja) | SAD | Identifikatori i metapodaci poslova; kod obrade dolaznih poruka i e-pošte i sadržaj poruke (tekst, ime i kontakt pošiljaoca), dok se poruka ne upiše u Platformu. Bez sadržaja stomatološkog kartona, fotografija i dijagnostičkih snimaka. |
| Botpress | Čet-bot na internet prezentaciji ordinacije — opciono | SAD | Transkripti razgovora sa čet-botom |
| Eksterne integracije koje ordinacija sama poveže (webhook) | Prosleđivanje događaja spoljnim alatima za automatizaciju | Prema izboru ordinacije | Isključivo podaci koje ordinacija izabere da prosleđuje; podrazumevano nijedna integracija nije aktivna |
| Pružalac e-pošte ordinacije (IMAP/SMTP) | Prijem i slanje e-pošte ordinacije putem Platforme | Prema izboru ordinacije | Sadržaj e-pošte i prilozi |
Prenos podataka izvan Evropskog ekonomskog prostora
Svi produkcioni podaci ordinacija, uključujući medicinsku dokumentaciju, fotografije i dijagnostičke snimke, čuvaju se na serverima u Evropskoj uniji (Frankfurt, Savezna Republika Nemačka).
Podobrađivači sa sedištem izvan Evropskog ekonomskog prostora angažuju se isključivo uz primenu odgovarajućih zaštitnih mera za prenos podataka u treću državu — standardnih ugovornih klauzula (Standard Contractual Clauses – SCC) uz procenu uticaja prenosa — u skladu sa članovima 63–65 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti („Službeni glasnik RS“, br. 87/2018), odnosno članovima 44–49 GDPR-a.
Šta ne koristimo
Platforma Odonta360 ne koristi sisteme veštačke inteligencije, oglasne mreže, alate za analitiku ponašanja korisnika unutar aplikacije, niti obradu plaćanja u okviru Platforme. Nijedan podatak pacijenta se ne šalje pružaocima usluga veštačke inteligencije.
Kontakt
Pitanja u vezi sa ovim spiskom: office@odonta360.com